Trong năm 2023, UBND huyện Đắk R’lấp đã ban hành 8 Quyết định, Kế hoạch, Công văn liên quan đến công tác cải cách hành chính (CCHC). Thực hiện hoàn thành 48/48 nhiệm vụ đạt 100% kế hoạch. Về tiến độ thực hiện Kế hoạch cải cách hành chính, đã thực hiện được 28/30 nội dung Kế hoạch cải cách hành chính số 65/KH-UBND ngày 05 tháng 01 năm 2023 đã được ban hành. Trong công tác kiểm tra, đã kiểm tra đối với 4 xã và 4 cơ quan chuyên môn. Việc tuyên truyền công tác cải cách hành chính bằng nhiều hình thức phù hợp như: Lồng ghép, đưa các nội dung, thông tin về CCHC trong các buổi họp giao ban, họp định kỳ; trong việc tuyên truyền, phổ biến pháp luật tại cơ quan, đơn vị. Thường xuyên kịp thời cập nhật các văn bản pháp luật mới về CCHC lên Trang thông tin điện tử của huyện, Trang Facebook của Trung tâm Văn hóa Thể thao và Truyền thông huyện Đắk R’lấp để người dân, doanh nghiệp dễ dàng tra cứu, tìm hiểu thông tin về CCHC nói chung và thủ tục hành chính nói riêng.
Trong năm 2023, việc thành lập tổ công tác hỗ trợ người dân chuyển mục đích sử dụng đất (gọi tắt là tổ 2959) là một bước đột phá trong cải cách hành chính tại huyện hướng tới sự hài lòng của người dân. Tổ công tác đã hỗ trợ viết hộ người dân tất cả các loại giấy tờ để hoàn thiện hồ sơ thủ tục hành chính về chuyển mục đích sử dụng đất theo đúng quy định, tuyên truyền, phổ biến các chính sách, pháp luật về đất đai, nhất là những vấn đề liên quan trực tiếp đến quyền, lợi ích của người dân, hỗ trợ, hướng dẫn các hộ gia đình, cá nhân có nhu cầu chuyển mục đích sử dụng đất thực hiện quy trình, thủ tục chuyển mục đích sử dụng đất theo quy định pháp luật; giải đáp thắc mắc, kiến nghị của hộ gia đình, cá nhân liên quan đến thủ tục chuyển mục đích sử dụng đất trên địa bàn huyện Đắk R’lấp. Hướng tới sự thân thiện, hài lòng giữa người dân với cơ quan hành chính Nhà nước, Cán bộ, công chức, viên chức trong việc thực hiện thủ tục hành chính, thực thi công vụ. Việc làm này đã nhận được sự đồng thuận, hài long của người dân tại huyện Đắk R’lấp. Đồng chí Trần Công Dũng – PCT TT UBND huyện, tổ trưởng tổ công tác 2959 cho biết: “Việc thành lập tổ công tác 2959 như một tổ đặc biệt, thực hiện công tác cải cách hành chính trên các lĩnh vực, với quyết tâm cao, trước mắt thử nghiệm ở lĩnh vực đất đai”.
Tổ 2959 hướng dẫn, hỗ trợ người dân trong công tác chuyển đổi mục đích sử dụng đất
Bên cạnh đó, việc phân công nhiệm vụ, thời gian hoàn thành từng nhiệm vụ trong công tác cải cách hành chính để các cơ quan, đơn vị cấp huyện, xã, thị trấn triển khai thực hiện tốt theo phân cấp thẩm quyền quản lý. Trong số các nội dung như cải cách thể chế, cải cách hành chính công, hiện đại hoá hành chính…, thì nội dung cải cách thủ tục hành chính được đặc biệt chú trọng; phương thức giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế “Một cửa”, “Một cửa liên thông” hiện đại, đã giúp giảm tình trạng hồ sơ chậm trễ; công tác rà soát thống nhất thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp huyện và cấp xã được đưa vào thực hiện dịch vụ công mức độ 3, mức độ 4.
Xã Nhân Cơ là một trong những địa phương có những cách làm hay, sáng tạo và hiệu quả trong thực hiện cải cách hành chính, đặc biệt là chú trọng bồi dưỡng nhân lực và đầu tư cơ sở vật chất. Theo bà Đậu Thị Kim Oanh, Phó chủ tịch UBND xã Nhân Cơ cho biết: "Đội ngũ cán bộ, công chức luôn được đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao năng lực, trình độ nghiệp vụ và tinh thần thái độ phục vụ nhân dân. Đồng thời, địa phương tập trung đầu tư máy móc thiết bị hiện đại phục vụ cho các hoạt động cải cách hành chính nói chung, cải cách thủ tục hành chính nói riêng như: máy vi tính, máy in, photocoppy, hệ thống iternet, wifi, quạt,… để tạo điều kiện thuận lợi cho cán bộ, công chức làm việc hiệu quả và tiếp đón, phục vụ nhân dân được tốt hơn.
Trong năm 2023, tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ của cấp huyện và cấp xã đã tiếp nhận trên trên 12.000 hồ sơ, trong đó, giải quyết đúng và trước hẹn 10.369 hồ sơ đạt tỷ lệ 94,2%. Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả huyện và 11/11 xã, thị trấn đã thực hiện cập nhật, công bố và niêm yết công khai bằng mã QR 195 TTHC giải quyết theo cơ chế một cửa liên thông thuộc thẩm quyền cấp huyện và 114 TTHC giải quyết theo cơ chế một cửa thuộc thẩm quyền cấp xã theo quy định đồng thời công khai trên Trang Thông tin điện tử huyện Đắk R’Lấp. Theo anh Nguyễn Hữu Hoàng, Thị trấn Kiến Đức chia sẻ: Khi về tại tổ một cửa huyện và tổ một cửa của xã, anh thấy rất tiện trong việc tra cứu các thông tin thủ tục hành chính bằng việc sử dụng điện thoại thông minh để quét mã QR.
Bên cạnh đó, huyện Đắk R’lấp đã tăng cường đẩy mạnh ứng dụng, phát triển công nghệ thông tin vào giải quyết công việc hành chính; thường xuyên sử dụng văn bản điện tử trong hoạt động của các cơ quan nhà nước trên địa bàn theo hướng hiện đại hoá hành chính. Đội ngũ cán bộ, công chức ở các cơ quan cấp huyện, xã, thị trấn đều sử dụng thành thạo máy vi tính để xử lý công việc. Các máy vi tính được kết nối Intenet và tích hợp các phần mềm chuyên dụng thuộc các lĩnh vực như tư pháp - hộ tịch, tài chính - kế toán… Đẩy mạnh trao đổi công việc qua Hệ thống chương trình quản lý văn bản và hồ sơ công việc, thư điện tử góp phần giảm tải số lượng văn bản hành chính.
Theo đó, UBND huyện Đắk R’lấp đang ứng dụng các phần mềm như: Phần mềm Quản lý văn bản và Hồ sơ công việc, Hộp thư điện tử của tỉnh, Gửi nhận văn bản, Phần mềm kế toán Misa, Chữ ký số, phần mềm hộ tịch và một số phần mềm chuyên ngành khác…100% cán bộ công chức đã được cấp tài khoản Hộp thư điện tử; phần mềm Quản lý văn bản và Hồ sơ công việc, đã góp phần rất lớn trong việc quản lý, điều hành của lãnh đạo cơ quan và giảm thiểu thời gian, giấy tờ, tiết kiệm kinh phí cho ngân sách nhà nước, đảm bảo tiến độ công việc và công tác quản lý, điều hành hoạt động của đơn vị.
Xây dựng và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, huyện đã tổ chức lớp tập huấn, hướng dẫn, bồi dưỡng nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, kỹ năng. Đồng thời, tiếp tục xây dựng quy hoạch, kế hoạch tuyển dụng, đào tạo bồi dưỡng đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ. Lấy sự hài lòng của người dân, tổ chức doanh nghiệp làm thước đo của hiệu quả chất lượng công tác cải cách hành chính, đến nay, các hoạt động về cải cách hành chính của huyện đã vào nề nếp, góp phần phục vụ ngày càng tốt hơn người dân và doanh nghiệp trên địa bàn huyện.
Với những nỗ lực trong thời gian qua, huyện Đắk R’lấp luôn được tỉnh đánh giá là đơn vị tốp đầu trong thực hiện cải cách hành chính, năm 2023 xếp thứ 2 toàn tỉnh. Đây là kết quả khẳng định sự nỗ lực cố gắng của huyện Đắk R’lấp trong ứng dụng CNTT, cải cách hành chính và cũng đồng thời đặt ra yêu cầu cần tiếp tục tăng cường các biện pháp lãnh đạo, chỉ đạo nâng cao chất lượng, hiệu quả thực hiện các nhiệm vụ trong công tác cải cách hành chính theo chương trình, kế hoạch đề ra; Đẩy nhanh tiến độ cung cấp các dịch vụ công trực tuyến, đáp ứng đòi hỏi của tiến trình cải cách hành chính, phục vụ các nhiệm vụ kinh tế - xã hội và xây dựng chính quyền điện tử trong tương lai./.
Lệ Sương
Bản in